РОП в штат или РОП в аренду: полная стоимость и риски

Сколько на самом деле стоит штатный РОП

Цифра в вакансии — только начало. Считаем полную стоимость на примере Москвы.

Зарплата. Толковый руководитель с опытом стоит 150–250 тысяч ₽ в месяц. Тот, кто просит 80, обычно оказывается старшим менеджером, который хочет перестать звонить.

Взносы. Сверх оклада компания платит страховые взносы, ещё примерно треть фонда оплаты труда. РОП за 200 тысяч обходится бизнесу в район 260.

Поиск. Сильные руководители редко ищут работу: их перекупают. Реальный срок закрытия вакансии — два-три месяца. Всё это время отделом либо управляете вы, либо никто.

Ввод в должность. Первые один-два месяца новый руководитель разбирается в продукте, людях и цифрах. Платите полную зарплату, эффект появляется ближе к третьему месяцу.

Риск ошибки. Самая дорогая строка. Управленческие навыки на собеседовании почти не проверяются: кандидат красиво рассказывает про выстроенную систему, а проверить это можно только в бою. Если через три месяца выяснилось, что человек не тянет, вы теряете не зарплату за квартал, а полгода жизни отдела: поиск, ввод, разочарование, снова поиск.

Итого первый год штатного руководителя при удачном найме — порядка 3–3,5 млн ₽ полной стоимости. При неудачном те же деньги, но без результата.

Сколько стоит РОП в аренду

Аренда РОПа — это руководитель по договору услуг: он ведёт планёрки, контролирует CRM, разбирает звонки и отчитывается вам цифрами каждую неделю. Тарифы начинаются от 60 000 ₽ в месяц за отдел с одним менеджером и доходят до 150 000 ₽ в месяц плюс процент для отдела из 4–6 человек.

Что важно в деньгах: нет взносов и налогов с зарплаты, это услуги по договору. Нет расходов на поиск, работа начинается через неделю после диагностики. Нет оплаты ввода в должность: ритм планёрок и контроль звонков запускаются в первую неделю. Риск ошибки ограничен месяцем: не устроило — расстались, потеряв месячный платёж, а не полгода.

Есть отличие, которое не видно в прайсе: арендованный руководитель приходит не один. За ним стоит команда — контроль качества слушает звонки, подбор закрывает донайм, техподдержка чинит CRM. Штатный руководитель всё это делает сам или не делает вообще.

Когда штатный РОП всё-таки лучше

Аренда не универсальный ответ. Штатный руководитель нужен, когда в отделе 7–10 и больше менеджеров и объём ежедневного живого управления требует полной ставки. Когда продажи сложные технически и руководитель должен глубоко жить в продукте: инжиниринг, проектные продажи с циклом от года. Когда вы строите управленческую вертикаль и руководитель отдела — кадровый резерв на коммерческого директора.

Честный маршрут для многих компаний такой: год-полтора отдел ведёт арендованный руководитель, система встаёт на рельсы, а потом на готовую систему нанимается штатный. Это уже найм без паники, с понятными требованиями и работающими регламентами, которые новому человеку остаётся поддерживать.

Таблица для решения

С чего начать

Если сомневаетесь, какой вариант ваш, начните не с найма и не с аренды, а с диагностики: что в отделе сломано и какой объём управления ему нужен. Это бесплатно и занимает 30 минут по телефону.

Если план не выполняется давно и причины непонятны, помогает разбор семи типовых причин в статье почему менеджеры не выполняют план или аудит отдела продаж с письменным отчётом.